“过去开店要跑多个部门提交多次申请,现在一个窗口就能办所有事,从申请到领证只用了7天。”日前,在武城县行政审批服务局,市民全洪福领取了《食品经营许可证》和《在城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品(招牌标识)备案证》,成为广运奶棒烘焙店老板。
享受高效服务,得益于德州市全面落实开办餐饮店“一件事”改革。7月4日,《德州市开办餐饮店“一件事”实施方案》印发,服务对象为新开办餐饮店的经营者,旨在以企业群众高效办成“一件事”为目标,通过流程再造、数据共享、并联审批,实现企业准营开办餐饮店“一件事”高效办理,提升企业和群众获得感。
《方案》将关联性强的“食品经营许可”“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”“户外招牌设施设置规范管理”3个行政许可事项整合为“一件事”。此外,制定办事指南和工作指引范本,实现开办餐饮店“一件事”申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交,做到事项标准统一、业务协同联动、服务同质高效。
政务服务做“加法”,群众办事做“减法”。“实施开办餐饮店‘一件事’改革后,办事材料由改革前的15份缩减为9份,办理时限由53个工作日缩减为7个工作日,办理环节由12个缩减为4个。办事群众通过线上或线下申请,就能办完过去要跑3个部门的申办事项,大幅压减办理时长和办事成本,最大限度利企便民。”市行政审批服务局审批三科科长韩波说。
“三减”的背后是线上线下齐发力。一方面,依托线上服务平台,采用统一入口、智能化分配任务、各部门并行审批及数据互联互通的方式,极大提高了审批效率;另一方面,在线下政务服务中心、乡镇便民服务中心设立综合窗口,推动开办餐饮店“一件事”相关事项集中受理、一站办理,通过一次性提交全套材料、多部门分类并行办理、一体化作业的服务模式,持续降低创业者的时间和经济成本。(记者 邓静 通讯员 杨鹏)